PRIVACY POLICY

2016年4月1日制定
2022年4月1日改定
2023年5月30日改定
2023年10月1日改定
2026年3月18日改定

UcarPAC株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令等を遵守して、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

当社は、より良いサービスの提供、広告の配信・効果測定、ウェブサイトの改善等のため、Cookie、タグ、ピクセル、SDK、APIその他これらに類する技術を利用することがあります。また、お客様からご提供いただいたメールアドレス、電話番号等を広告配信事業者と連携する場合には、各事業者の仕様に応じて、ハッシュ化等の保護措置を講じた上で取り扱うことがあります。

当社は、これらの情報を目的外に無制限に共有するものではなく、必要な範囲で、プライバシーに配慮した方法で取り扱います。詳しくは、本ポリシーおよび別ページ「外部送信・広告等に関する公表事項」をご確認ください。

1.個人情報の定義

個人情報とは、お名前、生年月日、性別、ご職業、お電話番号、ご住所、メールアドレス、個人別に付与されたIDナンバー、パスワードその他の記号等により、特定の個人を識別できる情報をいいます。
また、これらの情報のみでは個人を識別できない場合であっても、他の情報と容易に照合することにより、特定の個人を識別できる情報を含みます。

2.個人情報の取得

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合には、その利用目的をお知らせし、又は公表した上で、適切な方法で取得します。
ご提供はお客様の任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、当社サービスの全部又は一部をご利用いただけないことがあります。

当社は、当社サービスを提供するにあたり必要に応じて、一般財団法人自動車検査登録情報協会が提供する自動車検査登録情報提供サービスを利用し、登録車両情報を電子的に照会する場合があります。

当社は、広告の効果測定、サービス改善その他本ポリシーに定める利用目的のため、第三者が運営する広告配信・計測ツール等から、当社ウェブサイトに訪問される前にクリックされた広告に関する情報(クリック日、広告掲載媒体、識別子その他これに類する情報)を取得し、お客様からご提供いただいた情報と照合する場合があります。

当社は、当社サービスの提供および品質向上のため、必要に応じて通話内容を録音する場合があります。録音情報は、当社所定の期間保存します。

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様からお預かりした個人情報を、以下の利用目的の範囲で利用します。利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱う場合は、あらかじめお客様の同意を得た上で行います。

  • 当社または当社事業提携先の商品・サービスの提供、提案、案内
  • 当社商品・サービスの提供、提案、本人確認その他これらに必要なご連絡
  • 当社事業提携先、当社事業者会員、個人売買仲介相手先への情報提供
  • お問い合わせ、ご相談、苦情等への対応
  • 契約、取引の履行、アフターサービスおよびその後の管理
  • 当社サービスの利用状況、満足度等に関する調査、分析、品質向上および新サービスの検討
  • 統計的に処理した情報の作成、利用および提供
  • 当社または広告配信事業者等による広告、宣伝、メールマガジン等の配信
  • 広告の配信、効果測定、配信の最適化、既存顧客の除外、オーディエンスの作成・分析
  • 法令上認められる範囲での、一般に公開された情報の収集、利用または第三者への提供
  • 不正行為の防止、セキュリティ確保その他当社サービスの適切な運営

4.個人情報の委託

当社は、業務を円滑に遂行するため、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。
その場合、当社が定めた選定基準を満たした委託先と個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で委託し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 業務委託その他法令上第三者提供に該当しない場合

当社は、広告の配信、効果測定、配信の最適化、オーディエンスの作成・除外その他本ポリシーに定める目的のため、広告配信事業者、計測事業者その他の提携先に対し、お客様に関する情報を提供又は連携する場合があります。

提供又は連携される情報には、Cookie等で生成される識別子、広告識別子、閲覧履歴、利用環境情報、広告接触情報、コンバージョン情報、メールアドレス、電話番号、氏名その他のお客様が当社に提供した情報(必要に応じてハッシュ化等の保護措置を講じたものを含みます。)が含まれる場合があります。これらの情報の取扱いの詳細は、第9条、第10条および別ページ「外部送信・広告等に関する公表事項」をご確認ください。

当社は、外国に所在する事業者に対して情報を提供又は連携する場合があります。法令上必要となる場合には、当社は、ご本人に対する情報提供、同意取得その他必要な対応を行います。

6.個人情報に関する法令等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

7.個人情報の管理

当社は、お客様からお預かりした個人情報を、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等から保護するため、管理責任者を置き、適切かつ合理的な安全管理措置を講じます。
社内においては、個人情報の不正利用がなされないよう、教育を徹底し、厳重に管理します。業務委託先に対しては、個人情報の保護に関する取り決めを行い、適切な管理を求めます。
当社ウェブサイトでは、必要に応じてSSL/TLSその他の適切なセキュリティ対策を実施します。

8.個人情報の照会・訂正・削除・利用停止等について

お客様からご提供いただいた個人情報に関して、照会、訂正、削除、利用停止等をご希望される場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
個人情報漏えい防止の観点から、お客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、法令に従い、合理的な期間および範囲で適切に対応します。

9.Cookie等・広告関連技術の利用について

当社は、次の目的のため、Cookie、広告識別子、タグ、ピクセル、SDK、APIその他これらに類する技術を利用し、お客様の識別子、当社ウェブサイト内の行動履歴、ご利用の端末やブラウザに関する情報、接続情報、広告に関する情報等を取得し、利用することがあります。

  • お客様の利便性向上、当社ウェブサイトの表示・機能・パフォーマンスの改善のため
  • 当社または広告配信業務の委託先からのお客様への広告配信、その効果測定、検証、報告および最適化のため
  • 当社サービスの利用状況の分析、障害対応、不正防止および品質向上のため
  • 既存顧客の除外、オーディエンスの作成・蓄積・分析のため

※Cookieとは
Cookieとは、ウェブサイトを利用するお客様の情報を、お客様の端末内に記録し、後で読み出すことができる仕組みをいいます。

お客様は、ブラウザの設定、端末の広告設定、各広告配信事業者が提供するオプトアウト又は広告設定機能等により、Cookie等の利用を制限又は無効化することができます。ただし、これにより当社サービスの全部又は一部がご利用しづらくなる場合があります。

10.広告・分析ツール等との情報連携について

当社は、広告配信、効果測定、分析およびサービス改善のため、別ページ「外部送信・広告等に関する公表事項」に記載する事業者が提供するツール、サービスまたは機能を利用することがあります。

これに伴い、当社または各事業者により、Cookie等識別子、広告識別子、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、閲覧履歴、遷移元URL、イベント情報、コンバージョン情報、お客様がフォーム等を通じて当社に送信した情報その他本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲の情報が取得又は連携される場合があります。

また、メールアドレス、電話番号、氏名等の情報を連携する場合は、各事業者の仕様に応じて、ハッシュ化等の保護措置を講じた上で取り扱う場合があります。

これらの情報は、広告の配信、効果測定、配信の最適化、既存顧客の除外、オーディエンスの作成・分析、サービス改善等のために利用される場合があります。

一部の広告配信事業者については、詳細マッチング、拡張コンバージョン、Customer Match、Custom Audienceその他これらに類する機能を利用する場合があります。

各事業者に対する情報提供の停止や設定変更をご希望の場合は、別ページ「外部送信・広告等に関する公表事項」に記載する各社の設定ページ、オプトアウトページその他各社が定める手続をご確認ください。

11.個人情報保護方針の変更および告知

本ポリシーの内容は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて見直すことがあります。
変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。

12.お問い合わせについて

お客様ご自身の個人情報や本ポリシーの内容に関するお問い合わせ、ご相談、苦情等は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
当社は、法令および社内規程に従い、適切に対応します。